La société:
D'Ieteren Luxury Performance est une filiale de D'Ieteren Mobility Company qui partage les valeurs et la vision de sa société mère.
COLLABORATION – RESPONSABILITY – CARE – ENTHUSIAM – PIONEER
D'Ieteren Luxury Performance propose certaines des marques de luxe les plus exclusives au monde, telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati et Rimac. Nous nous distinguons par l'excellence de notre service, offrant une expérience ultime et personnalisée, dans le cadre d'un voyage transparent et durable, respectueux de la planète et des individus.
Nos concessions sont réparties dans toute la Belgique et offrent toutes une gamme complète de services automobiles : vente, après-vente, livraison, réparation et entretien, flotte, ...
La fonction :
Chez Porsche, la satisfaction client est une priorité absolue. Afin de renforcer l’équipe After Sales, Porsche Centre Liège est à la recherche d’un(e) :
SERVICE ADVISOR CARROSSERIE
Vous vous sentez à l’aise dans le monde des réparations automobiles et souhaitez offrir un service encore meilleur aux clients ? Vous souhaitez faire partie d’une équipe professionnelle et dynamique ? Alors cette opportunité est faite pour vous !
En tant que Service Advisor Carrosserie, vous contribuez, avec vos collègues, au bon fonctionnement du département After Sales et vous assumez les responsabilités suivantes :
- Vous accueillez et assistez les clients qui déposent leur véhicule pour une réparation.
- Vous effectuez des expertises et des devis via la plateforme Claims360 et ainsi que le suivi des paiements.
- Vous assurez une coordination efficace entre les clients, l’atelier, les experts et le partenaire externe avec lequel nous collaborons.
- Vous participez à la gestion de la planification quotidienne de l’atelier et au suivi du dossier client tout au long du processus.
- Vous veillez à une administration et une facturation correcte des travaux effectués, et êtes capable de les présenter au client.
Votre profil :
- Vous communiquez aisément en français, tant à l’oral qu’à l’écrit, le multilinguisme est un atout (NL/ENG).
- Vous êtes titulaire d’un diplôme en technologie automobile et/ou disposez d’expérience relevante dans le secteur.
- Vous avez au minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire dans le secteur automobile.
- Vous travaillez avec rigeur et avez le sens du détail.
- Vous êtes flexible, bien organisé(e) et resistant(e) au stress.
- Vous avez le sens du service client et un esprit commercial.
Notre offre :
- Un contrat à durée indéterminée.
- Une rémunération attrayante accompagnée d'avantages extralégaux.
- Un environnement de travail agréable et la possibilité de faire partie d'une équipe passionnée.
- La possibilité d'optimiser vos talents et de suivre des cours de formation pour progresser dans votre fonction.
Rejoignez une entreprise cotée en bourse où votre épanouissement professionnel est une priorité ! Profitez d'une ambiance d'équipe conviviale, d'événements pour le personnel, d'une gamme d'avantages extralégaux tels que des chèques-repas et des assurances, un leasing familial avantageux et des réductions exclusives pour les collaborateurs. Chez nous, vous ne travaillez pas seulement sur votre carrière, mais vous bénéficiez également d'un environnement de travail stimulant !
Prêt à relever le défi et à vous dépasser ? Postulez en envoyant votre lettre de motivation ainsi que votre CV à l’attention de Ibtissam El Jebari, Talent Acquisition Specialist pour D’Ieteren Luxury Performance.