Het bedrijf:
D'Ieteren Luxury Performance is een dochteronderneming van D'Ieteren Mobility Company. Het deelt de waarden en de visie van het moederbedrijf:
COLLABORATION – RESPONSIBILITY – CARE – ENTHUSIASM – PIONEER
D'Ieteren Luxury Performance biedt een huis van 's werelds meest exclusieve luxemerken, Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati en Rimac, die zich onderscheiden door een uitmuntende service, een ultieme en gepersonaliseerde ervaring, in een naadloze en duurzame reis.
De verdelers verspreiden zich over heel België en bieden allemaal een geheel van automotive diensten: verkoop, aftersales, levering, herstelling en onderhoud, fleet, …
De functie:
Porsche draagt klanttevredenheid hoog in het vaandel.
Om het After Sales-team te versterken is Porsche Centre Brussel (Drogenbos) op zoek naar een gedreven:
SERVICE TEAM COORDINATOR @ PORSCHE
Voel jij je thuis in de wereld van onderhoud & herstellingen en wil je klanten nog beter van dienst zijn? Wil jij deel uitmaken van ons professioneel en dynamisch team?
Lees dan zeker verder!
In deze rol coördineer je het aftersales team, bestaande uit onze Service Advisors, en rapporteer je rechtstreeks aan de Service Manager.
Wat wordt jouw rol?
- Leidinggeven aan en coördineren van het aftersales team, met een focus op klanttevredenheid en efficiëntie.
- Ondersteunen en coachen van Service Advisors om een optimale serviceverlening te garanderen.
- Toezicht houden op de dagelijkse werkzaamheden en zorgen voor een vlotte werking van de serviceafdeling.
- Beheren van de planning en organisatie van de werkplaatsactiviteiten.
- Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van klantvragen en -klachten.
- Bijdragen aan de strategische ontwikkeling van de aftersales afdeling.
Uw profiel:
- Minimaal 3 jaren ervaring in een vergelijkbare functie binnen de autosector.
- Sterke leidinggevende en organisatorische vaardigheden.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Klantgericht en oplossingsgericht denken.
- Je communiceert mondeling en op papier vlot in meerdere talen (Nederlands en Frans zijn een must, Engels is een plus).
- Je beschikt over een diploma autotechniek en/of de nodige ervaring.
Ons aanbod:
- Een bediendecontract van onbepaalde duur in een voltijdse betrekking.
- Een aangename arbeidsomgeving en de opportuniteit om deel uit te maken van een gepassioneerd team.
- Een aantrekkelijk salarispakket met bijkomende extralegale voordelen.
- De kans om uw talenten maximaal ontplooien en opleidingen te volgen om door te groeien in uw functie.
Stap in bij een beursgenoteerd bedrijf waar jouw werkplezier centraal staat! Geniet van een aangename teamsfeer, leuke personeelsevenementen, een resem aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en verzekeringen, voordelige familieleasing en exclusieve personeelskortingen. Bij ons werk je niet alleen aan je carrière, maar profiteer je ook van een stimulerende werkomgeving!
NL
